O normal é que o seu pedido saia do armazém em 24 h. Se for sexta-feira, será processado na segunda-feira seguinte.
Onde fica a vossa loja?
Somos uma loja virtual e vendemos apenas pela internet.
Enviam pedidos fora da União Europeia?
Sim. Por favor, entre em contato conosco para verificar o custo total do envio.
Posso devolver um produto defeituoso?
Sim, por favor entre em contato conosco. Nós indicaremos como proceder.
Posso devolver um produto se não for o que esperava?
Sim, por favor consulte as condições de devolução na seção correspondente. Reembolsaremos o valor. Os custos de transporte são da sua responsabilidade.
Posso enviar um pedido para um endereço diferente do meu?
Sim: Os pedidos permitem um endereço de faturação (o seu) e outro de entrega.
O que acontece se eu não estiver em casa quando a entrega for feita?
A transportadora entrará em contato contigo.
O que acontece se eu não receber meu pacote?
Se não receber o seu pedido dentro do prazo acordado, por favor entre em contato conosco. Buscaremos a causa do atraso e a solução.
Os preços têm IVA incluído?
Sim
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